Stonehage Fleming conseille les grandes familles et les entrepreneurs à travers les générations. Nous gérons et protégeons leur patrimoine, souvent répartis sur de nombreux pays et plusieurs générations.
Au cours de plusieurs décennies, nous avons eu le privilège de servir nos clients, dont la famille Fleming. Notre approche consiste à réunir des professionnels chevronnés dans le but de proposer un éventail de compétences rarement disponibles au sein d’un seul et même cabinet. En tant que family office à part entière ou en collaboration avec d’autres conseillers de confiance, nous aidons nos clients depuis plus de 40 ans à relever les défis que présentent la création et la préservation du patrimoine.
À ce jour, nos clients nous ont confié la gestion, le contrôle fiduciaire et l’administration de plus de 55 milliards de dollars US. Nous comptons onze bureaux à travers le monde, répartis dans huit pays.
Détenu majoritairement par la direction et le personnel, Stonehage Fleming est un groupe indépendant dont les objectifs sont entièrement alignés sur ceux de ses clients.
Nos valeurs
Nous adhérons aux valeurs qui contribuent à l’harmonie et à la réussite d’une famille. Pour ce faire, nous faisons preuve d’intégrité et recherchons l’excellence dans toutes nos actions.
La famille
En tant que famille, nous épousons les valeurs qui contribuent au succès et à l’harmonie d’une famille. Nous traiterons chacune et chacun de la manière dont nous souhaitons être traités nous-mêmes. Nous nous engageons à incarner notre héritage, à écouter, à nous faire confiance mutuellement et à agir de concert dans l’intérêt de nos clients, de nos partenaires et de nous-mêmes.
Force morale
Nous nous engageons à agir avec intégrité et conviction, à poser des questions délicates à nos clients comme à nos collègues, et à nous efforcer de toujours agir honorablement.
Excellence
Nous visons l’excellence dans tout ce que nous entreprenons et nous faisons preuve de cette aspiration dans notre façon de penser, de parler et d’interagir.
Notre capital social
Notre capital social représente les moyens qui nous permettent de nous engager et de prouver notre engagement à la société et aux communautés dans lesquelles nous sommes présents et travaillons. Nous nous engageons à susciter un changement positif et une croissance durable par le biais de nos activités et de nos partenaires.
Les principes qui sous-tendent notre approche
Premier principe
Défier la norme
Bien que nous ayons des racines profondément ancrées et des valeurs traditionnelles, nous nous adaptons en permanence aux nouveaux besoins. La plupart des gestionnaires de fortune se concentrent sur les liquidités de leurs clients. Nous allons plus loin en ajoutant de la valeur au patrimoine global des familles que nous accompagnons. Nous comprenons qu’un entrepreneur ne partage pas le même goût du risque qu’un gestionnaire de placements professionnel. Nous mettons tout en œuvre pour que leurs points de vue se rejoignent. Nous pensons que le fait de fournir une gamme complète de services requiert une organisation différente, basée sur un travail d’équipe plutôt que sur des objectifs individuels.
Deuxième principe
Maîtriser le pouvoir de l’écoute
De nombreuses sociétés sont excellents à expliquer leurs services mais sauvent ne comprennent pas réellement les besoins de leurs clients. De notre côté, nous estimons que la capacité d'écouter et de poser des questions pertinentes est une compétence fondamentale, la clé qui nous permet de comprendre non seulement les souhaits, mais aussi les besoins de nos clients. Une écoute réfléchie et des questions avisées nous ont aidés à devenir des conseillers de confiance qui font preuve d’authenticité.
Troisième principe
Faire de l’excellence une évidence
L’excellence est l’un des piliers indispensables dans tous les services que nous proposons. Nous ne nous contentons pas d’être les meilleurs dans notre domaine. Nous nous assurons que nos clients obtiennent toujours la meilleure solution à leurs besoins. Que nous fassions appel à nos experts internes ou à des spécialistes externes, nous choisissons toujours la solution la plus appropriée pour le client.
Quatrième principe
Aller au-delà des connaissances techniques
Nous sommes fiers de l’ampleur et de la profondeur de nos connaissances techniques. Mais nous offrons une compétence encore plus précieuse : la sagesse pratique de Stonehage Fleming. Cette sagesse, nous l’avons développée grâce à l’expérience que nous avons acquise au fil du temps en travaillant aux côtés de familles internationales. Très souvent, les enseignements appris au contact d’autres familles nous permettent de trouver rapidement des solutions pratiques.
Cinquième principe
Agir avec un courage moral
L’intégrité exige le courage de faire ce qui est juste, quelles que soient les tensions. L’une des raisons pour lesquelles nous jouissons de la confiance de nos clients est que le courage moral fait partie de notre culture. Nos collaborateurs sont encouragés à s’exprimer, même lorsque personne ne partage leur avis. En tant qu’entité extérieure aux familles que nous accompagnons, nous pouvons formuler un avis neutre qui va vraiment dans le sens des intérêts de la famille.
Sixième principe
Faire preuve d'unité
Au lieu de voir les choses à travers le prisme de leur propre expertise, nos collaborateurs se mettent dans la peau de leur client. Nous engageons uniquement des personnes dotées d'un esprit d'équipe et qui priorisent les intérêts du client. Notre culture de « cabinet à part entière » permet à l’ensemble de nos départements de collaborer en toute transparence, en répondant aux besoins des clients.
Septième principe
Diriger en toute discrétion
La discrétion est primordiale. Nous nous engageons à être des leaders dans notre domaine tout en menant nos activités de manière discrète et efficace. Les meilleures et les plus pérennes décisions sont et les plus pérennes sont généralement prises par les familles et les clients eux-mêmes, avec l’aide de conseillers qui sont à leurs côtés pour les soutenir, les informer et faciliter le processus, sans essayer de leur imposer leurs propres points de vue, produits ou solutions.
Huitième principe
Transcender les frontières
Un grand nombre de nos clients sont monde et tous apprécient notre perspective internationale, de même que l’accès aux contacts et aux opportunités d’investissement que nous proposons à l’échelle mondiale. Nous sommes une société internationale qui compte huit bureaux répartis aux quatre coins du monde. Notre culture et notre approche sont façonnées par un solide ancrage local, combiné à une perspective internationale moderne.
